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Estimados clientes,
hemos sido avisados por el fabricante de nuestros discos duros SEAGATE de que algunos de ellos están AFECTADOS por un código erróneo y en poco tiempo pueden llegar a tener una muerte súbita, perdiendo todos los datos irremediablemente, por tanto, todos nuestros clientes que hayan adquirido un disco duro o un PC completo deberán, ya sea por su cuenta o en nuestro taller , solucionar dicho problema con una actualización que les explicaremos paso a paso.
Aqui tienen la noticia completa:
http://www.idg.es/macworld/content.asp?idn=76026
Por desgracia esto ha afectado a 30 millones de discos duros en todo el mundo, por tanto nuestra empresa es una perjudicada mas en todo este problema, les pedimos disculpas por las molestias que les pueda ocasionar.
Antes de nada hay que comprobar si realmente su disco es erróneo, solo afecta a nuestros discos de 500, 650 750, y 1000 Gb, si tiene otra capacidad no tiene porque preocuparse, dentro de esta capacidad solo hay ciertos modelos erróneos , hay que descargar y ejecutar este programa para comprobarlo:
http://support.seagate.com/kbimg/utils/drivedetect.exe

Deben comprobar si el driver name y la revision aparece en la siguiente lista.
(Los infectados mas comunes en nuestras maquinas son los ST3500320AS con Revisión: SD15)
Lista de modelos afectados
Tipo de Disco |
Modelo - Driver Name
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Firmware Revisión
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Seagate Barracuda 7200.11
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ST3500320AS
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AD14, SD15, SD16, SD17, SD18, SD19, SD81
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ST3500620AS
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ST3500820AS
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ST3640330AS
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ST3640530AS
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ST3750330AS
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ST3750630AS
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ST31000340AS
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Si su modelo esta en la lista y tiene una de estas revisiones, su disco esta afectado, si tiene el modelo ST3500320AS le explicamos como puede solucionarlo usted mismo, si tiene dudas ,tiene otro modelo afectado o no tiene los conocimientos adecuados para realizar todo este proceso, llámenos y solicite cita para hacerlo en nuestro taller, realizaremos el proceso el mismo día.
Proceso de Actualizacion SOLO PARA EL MODELO ST3500320AS
Ya hemos realizado mas de 20 actualizaciones en taller con resultados positivos y sin perdida de datos, pero se RECOMIENDA realizar copias de seguridad de los archivos mas importantes (fotos / trabajos /etc..) antes de realizar la actualización.
Imprima este documento pinchando en el icono en la parte superior derecha de esta web, saldrá formateado para imprimir, pinche de nuevo para enviarlo a la impresora.
1 - Grabar una imagen de CD con Nero
Descargar este fichero y copiarlo en un sitio accesible (Ej: Escritorio)
http://www.seagate.com/staticfiles/support/downloads/firmware/MooseDT-SD1A-2D-8-16-32MB.ISO
Estos son los pasos para crear un CD si tiene instalado Nero - Burning ROM:
Inserte un CD vacío en la unidad de CD-RW.
- Inicie Nero Burning Rom (no Nero Express)
- Cierre el asistente de grabación
- Haga clic en Grabadora / Grabar imagen .
- En el cuadro de diálogo Abrir, seleccione la ubicación del escritorio, pinche en el archivo ISO y haga clic en Abrir.
- En el asistente de instalación, haga clic en Grabar para grabar la imagen en el CD.
2- Arrancar con el CD creado
Meta el CD en la lectora.
En nuestros PC nuevos cuando sale la primera pantalla antes de que salga el logotipo de Windows, aprete repetidamente la tecla F11 al encender el ordenador y saldrá un menu parecido a este:

Seleccione con los cursores la línea HL-DT-ST DVDRAM (su grabadora) y apriete ENTER.
Empezara a cargar el CD en modo texto. Si lo ha hecho mal arrancará Windows, por tanto tendremos que repetir el proceso.
3- Procedimiento de actualización del firmware
Nota: para obtener unos resultados óptimos durante el inicio del sistema es recomendable desconectar todos los periféricos, como por ejemplo, dispositivos USB de almacenamiento, impresoras, escáneres, etc.
A continuación, se explica paso a paso el modo de actualizar el firmware de una unidad de disco duro ATA serie de Seagate.
- Después de que el sistema haya arrancado desde el CD, aparecerá un archivo README (Léame).

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Pulse ESC o F10 para continuar con el siguiente paso.

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Apriete S para escanear sus discos duros, anótese el modelo exacto.
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Compruebe que realmente es el modelo ST3500320AS.
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Para seleccionar la unidad apropiada, pulse la tecla correspondiente. En este ejemplo, la letra “A” iniciará la descarga de ST3500320AS. SI SE EQUIVOCA EL DISCO QUEDARA INSERVIBLE.

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El proceso tardará un minuto. Al finalizar la actualización del firmware, se le pedirá que apague el ordenador pulsando cualquier tecla.
Nota: no basta con reiniciarlo mediante una combinación de teclas (Control-Alt-Suprimir).
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Encienda su ordenador y extraiga el CD del firmware para que el sistema se inicie normalmente con el sistema operativo. La unidad se ha actualizado.
- Arrancar de nuevo el programa Drive Detect en Windows.

Asegúrese que la revisión es la correcta : SD1A.
Ya tiene el disco duro actualizado y libre de problemas.
Para realizarlo en nuestra tienda llámenos para concertar una cita (sin cargo alguno para nuestros ordenadores):
Quality Inside S.L.
Tf: 93.345.20.18
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